[汽车] 极越汽车发布用户关心问题说明,售后维保与智能辅助驾驶OTA升级有新进展

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数字前沿 发表于 前天 23:11 | 显示全部楼层 |阅读模式    IP属地:广东东莞 (东城区莞城万江望牛墩)
极越汽车近日发布了关于用户关心问题的第十六次说明,主要针对售后维保、智能辅助驾驶OTA升级等方面进行了详细阐述。

在零部件供给方面,极越汽车表示,经过团队的努力与梳理,目前售后部件问题已基本解决,能够确保车辆维修需求得到及时满足。不过,由于运输或区域调配问题,可能会有一定的延迟,希望用户能够予以谅解。

在售后服务合作上,极越汽车已与领克达成售后协议,后续将由指定的领克门店继续为极越车主提供优质的售后服务。同时,极越授权的钣喷中心也可进行车辆维修工作。车主可通过极越App便捷查询具体的门店信息,方便在需要时快速找到服务网点。此外,领克备用400热线将持续为极越车主提供售后维保、道路救援等服务。

在智能辅助驾驶OTA升级方面,极越汽车根据用户反馈和建议,经内部审慎评估与规划,计划于2025年下半年为用户提供一次智能辅助驾驶OTA升级服务。具体的OTA推送时间,用户可关注公司后续发布的公告。
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