微软就2025年8月安全更新引发的问题征集用户反馈

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微软正向用户征集反馈，涉及 2025 年 8 月安全更新（KB5063878）引发的 SSD / HDD 数据损坏与故障问题，希望尽快确认问题根源并修复。

官方声明内容，微软指出，目前其内部测试环境以及洞察遥测数据，均未检测到磁盘故障或文件损坏的显著上升趋势，且客户支持团队也未收到大量相关投诉。

为确保全面排查，已通过服务警报引导受影响用户前往“反馈中心”提交详细信息，包括系统配置、操作类型和错误日志，希望获取真实场景下的数据样本，以便与硬件厂商共同分析问题成因。

在问题彻底解决前，微软建议用户采取预防措施：避免一次性写入数十 GB 的大文件，或同时解压包含数百个中小型文件的压缩包。微软推荐分批次、逐步完成此类任务，以减少对存储控制器的瞬时压力。此外，若发现磁盘异常，应立即停止写入并备份关键数据，防止进一步损失。

微软表示，正在与存储设备厂商紧密合作，评估该更新是否对底层存储协议或控制器通信造成干扰。目前尚无法判断责任归属，但承诺将在掌握更多信息后及时通报。