便利店与游戏的跨界联动已成为文化消费新趋势,其中罗森凭借与《明日方舟》《最终幻想14》等IP的成功合作,建立起独特的二次元营销生态。近期其与热门音乐企划《BanG Dream!》(邦邦)的联动却因一张小小的兑换卡引发轩然大波。
活动推出的限定礼盒内含角色杯垫、茶包及游戏礼包兑换卡,迅速点燃玩家抢购热情。然而当消费者拆封后,赫然发现兑换码如同加密谜题——印刷模糊的字符使“0与O”“6与G”“1与l”难以辨识,大小写混合更添破解难度。
玩家们被迫化身密码破译员,在社交媒体晒出“火星文”般的兑换码求助。
这场全民解密狂欢很快演变为集体投诉。愤怒的玩家涌入官方平台,吐槽“买周边附赠《冒险小虎队》体验”——童年阅读解密书籍时因缺失专用卡片无法破解谜题的噩梦重现。
面对舆情发酵,罗森与游戏运营方火速发布联合声明,将问题归因于“印刷工艺缺陷”,并同步放出字符对照表补救。
值得玩味的是,双方公告均使用《BanG Dream!》人气角色户山香澄的道歉表情包,试图以萌化手段缓解矛盾。这种“二次元式危机公关”虽显俏皮,却暴露了商业联动中的基础执行漏洞。
事件折射出周边产业高速扩张下的品控隐忧。当任天堂等企业早已在兑换码系统中规避易混淆字符时,部分厂商仍因基础设计缺陷消耗玩家热情。这场由便利店货架蔓延至虚拟世界的信任危机,或许该为热衷IP联动的从业者敲响警钟——再精美的镭射票与吧唧,也抵不过一串清晰可辨的字母数字组合。 |