Windows 11 24H2 更新引发 NVMe SSD 异常问题探因

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2025年8月的周二补丁更新（适用于Windows 11 24H2 KB5063878）后，不少用户遭遇了棘手问题。此次更新不仅导致了NDI OBS推流故障、Windows安装程序失效，还引发了NVMe固态硬盘（SSD）的异常情况——部分用户的SSD从系统中“消失”，处理大容量数据时甚至出现数据损坏。

事件曝光后，SSD控制器厂商群联电子立即展开调查，因其部分旗下控制器疑似受此问题影响。然而，经过4500小时的全面测试，群联电子未能复现用户报告的故障。随后微软也发表声明，重申未发现硬盘故障与8月补丁之间存在直接关联。

尽管两大厂商均给出结论，社交媒体上仍有用户坚持称SSD持续出现类似问题，并猜测可能存在未被测试覆盖的细节。不过，也有观点认为部分NVMe SSD故障可能与Windows 11 24H2更新无关，只是在此期间集中发生。

问题的真正根源最终在一个名为“PCDIY!”的中文电脑DIY爱好者群组中被揭示。群组管理员李罗斯透露，经测试发现，出现崩溃的SSD均使用了预发布、非最终版本的工程版固件。而Windows 11的更新可能触发了这些版本中存在的某些问题。李罗斯进一步解释，目前所有采用群联控制器的SSD厂商均从原厂采购芯片，通过量产工具批量生产，交付到消费者手中的SSD均已搭载经过全面测试验证的官方正式版固件，因此不会出现工程版固件中的异常。

这一结论得到了群联电子工程师的实验室验证，为问题的真正原因增添了可信度。这意味着从零售渠道购买NVMe SSD的用户无需担忧，因为量产版硬盘搭载的正式固件不存在这一问题。群联和微软在测试中未发现异常，很可能是因为测试对象均为面向零售市场的合格产品。

对于仍出现类似故障的SSD用户，建议尝试更新固态硬盘固件，但操作前务必备份所有数据以防意外。此外，群联电子还补充说明，部分用户反馈的“硬盘速度变慢”问题，根源在于大容量数据传输时SLC缓存被占满，用户需通过“安全擦除”操作修复速度问题，仅通过Windows格式化无法解决。