西部数据调查旧款叠瓦硬盘寿命问题，曾因未披露技术遭集体诉讼

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据科技媒体报道，西部数据近日开始对部分旧款硬盘的寿命问题进行调查，这些硬盘包括2020年推出的使用SMR叠瓦技术的部分蓝盘和红盘。西部数据在声明中表示，信任和可靠性是其品牌的基石，公司已派出工程团队对部分调查机构提出的结果进行进一步调查，以了解报告的范围和细节。

尽管西部数据的声明较为隐晦，但德国数据恢复公司030等机构已出具报告，指出叠瓦硬盘存在根源性问题，可能威胁用户数据安全。这些问题自2021年起已逐渐暴露，当时许多用户发现手中的叠瓦盘故障风险更高，甚至出现永久性数据丢失和硬盘物理损坏等严重问题。

SMR叠瓦磁记录技术是一种机械硬盘存储技术，通过让磁道重叠排布来增加单位面积内的数据存储量，表面上看这种硬盘在同等价格下相比CMR等技术具有更高的性价比。然而，根据数据恢复公司的报告，型号为WD0EZAZ、WD0EDAZ、WD*0EFAX的西数蓝盘和红盘存在故障率异常现象，影响了2TB、3TB、4TB和6TB容量的机械硬盘。

值得注意的是，西部数据在2020年推出这些硬盘时并未披露其使用了叠瓦技术，被指严重误导消费者。尽管公司后来道歉，但在2021年仍面临部分消费者的集体诉讼，最终设立了270万美元的赔偿基金，每名索赔者分到了4-7美元的赔偿。