北京市场监管部门查处虚假抢票服务，罚款50万元

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据央视报道，北京市场监管部门近日对一起平台偷换概念、进行虚假宣传抢票服务的案例进行了查处，并对涉事平台处以50万元的罚款。

据北京市市场监管综合执法总队三级主办陆楠介绍，该平台在提供抢票服务时，通过展示不同的抢票带宽速度和抢票项目，误导消费者认为通过付费可以获得提前购票的机会，从而提高购票成功几率。然而，根据铁路12306平台规则，这种抢票服务实际上无法改变铁路12306平台的抢票顺序。铁路部门会优先为候补订单兑现车票，而该平台所谓的“抢票”服务实际上落后于铁路12306的候补购票机制，并无实际效果，纯属给消费者提供心理安慰。

陆楠表示，该平台的行为构成了对消费者的误导，违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》的相关规定，因此对其处以了50万元的行政处罚。央视也指出，在铁路车票售罄后，平台所宣传的“双通道抢票”“加速包”“光速抢票”等服务，实际上只是将12306的免费候补功能包装成自己的收费项目，无法改变12306平台的候补排队顺序。

对此，提醒广大消费者警惕任何收费“加速”服务，任何声称“付费可提速”“充值提高成功率”的宣传均为营销陷阱。消费者不必支付任何额外费用，以免既损失钱财，又延误正常候补排队时机。购票时，请认准铁路12306官方渠道，其“候补购票”功能公平有序，切勿轻信任何第三方软件的“优先权”承诺。所需车票售罄后，最有效的方式是立即通过12306提交候补订单，系统将严格按照订单生效时间顺序，自动为候补旅客兑现车票。